Marketing digital é a utilização de ações de comunicação por meio da internet e outros meios digitais como telefonia móvel, para comercializar, divulgar, conquistar novos clientes e melhorar sua rede de relacionamentos de forma personalizada e eficaz.


São ações de marketing (estratégicas, econômicas e operacionais) baseadas na utilização das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) no processo de criação, comunicação e fornecimento de valores aos clientes e na gestão das relações com os clientes, beneficiando a organização e atingindo diretamente o público-alvo. São adaptadas aos meios digitais, de forma a obter, nestes canais, a mesma eficiência do Marketing tradicional, porém, potencializando os efeitos e alcances, sempre utilizando canais, meios e ferramentas totalmente digitais.